精选优质文档-倾情为你奉上第三章 培训与开发第一节 培训管理培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。（是现代培训活动的首要环节。）作用：1有利于找出差距确立培训目标2有利于找出解决的方法3有利于前瞻性的预测分析4有利于进行培训成本的预算5有利于促进企业各方达成共识内容：1培训需求的层次分析（战略层次、组织层次、员工个人层次）2培训需求的对象分析（新员工、在职员工）3培训需求的阶段分析（目前、未来） 战略层次分析一般由人力资源部发起；新员工培训需求分析通常采用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求。培训需求分析的实施程序：一、做好培训前期的准备工作：1建立员工背景档案2同各部门人员保持密切联系3向主管领导反映情况4准备培训需求调查 二、制定培训需求调查计划：1培训需求调查工作的行动计划2确定培训需求调查工作的目标3选择合适的培训需求调查方法4确定培训需求调查的内容（不要过于宽泛，这样会浪费时间和费用，对于某一项内容可以从多角度调查，这样易于取证
