精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 中国移动 增值业务质量提升大会战 排障指导手册 （手机证券业务分册） 版本号 V1.0.0 编制部门 大会战专家组 创建时间 2010-06-15 中国移动通信集团公司精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 前 言 业务排障手册主要针对现网业务使用过程中的各类常见故障，分析产生故障的可能原因， 并给出故障排查思路。本文档目标用户包括集团公司和省公司数据业务管理人员以及负责技术 支持、客服支持的人员。精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 1. 手机证券业务网络结构 手机证 券业务 平台 1 6 7 SGSN GGSN Gn WAP GW 防火墙 Gi BSC BTS Abis Gb Um U E U E Um 移动无线网 5 3 4 2 BOSS 8 图1.1 故障检查点示意图 各种检查点说明： 检查点序号 检查点名称 检查方法 检查仪表建议 1 终端 终端进行抓包 根据终端型号，采用终端厂 家提供的抓包工具，进行终 端侧抓包 2 Um口 在Um接口处挂表，进行 抓包 北京惠捷
