精选优质文档-倾情为你奉上2012年助理人力资源管理师各章节重点第一章 人力资源规划第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析知识要求：一 人力资源规划的基本概念（一） 人力资源规划的内涵：广义的人力资规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）。（二） 人力资源规划的内容：1.战略规划。2.组织规划。3.制度规划。4.人员规划。5.费用规划。二 工作岗位分析概述（一） 工作岗位分析的概念：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
