精选优质文档-倾情为你奉上第一章参考答案二、简答题1. 【答案要点】(1) 组织结构需要变革的征兆主要有： 企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、产品质量下降、成本增高、顾客意见增多，缺少新产品、新战略等。 组织结构本身弊病的显露，如决策迟缓、指挥不灵、信息不畅、机构臃肿、管理跨度过大、“扯皮”增多、人事纠纷增加等。 员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率增高等。(2) 企业组织机构变革的方式有：改良式变革，爆破式变革，计划式变革。2. 德菲尔法（专家评估法）进行人力资源需求预测的一般步骤：(1)第一轮：提出预测目标和要求，确定专家组，准备有关资料，征求专家意见。(2) 第二轮：简明扼要地以调查表方式列出预测问题（问题一般以25个为宜），交付专家组讨论评价，然后组织统计整理。(3) 第三轮：修改预测结果，充分考虑有关专家的意见。(4) 第四轮：进行最后预测，在第三轮统计资料的基础上，请专家们提出最后意见及根据。3. 企业战略与组织结构的关系：(1)组织结构的功能在于分工和协调
