精选优质文档-倾情为你奉上系统保障预案应用单位：详详细细xx应急部门：IT运维部专心-专注-专业文档修订纪录日期版本说明作者审阅人备注 目 录第1章 保障内容l 各应用系统无正常使用l 通讯指令正常下发第2章 可能发生故障点第3章 故障处理流程3.1. 业务平台运行状态保障流程3.2. 数据通信接口运行保障处理流程3.3. 运营商线路保障处理流程第4章 故障类型及处理4.1. 平台故障 对系统影响程度 发生概率 处理方法4.2. 服务器故障 对系统影响程度 发生概率 处理方法4.3. 网络故障 对系统影响程度 发生概率 处理方法4.
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