三星手机网络营销调查报告(共21页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上三星手机市场销售研究报告（2013年五月）目录专心-专注-专业第一章、调查介绍1.1、调查方法1.1.1、调查目的（一）、了解手机行业的整体情；（二）、了解三星手机在市场上的表现；（三）、了解三星手机的竞争对手在市场上的表现；（四）、研究了解手机消费者的需求，发现三星手机的市场机会；1.1.2、调查范围 济南市1.1.3、调查对象（一）消费者（1）购买过手机的消费者（2）购买三星手机的消费者（二）经销商（1）代理商（2）零售商（三）市场人员（1）业务员（2）售后服务人员1.1.4、调查方法（一）一手资料调查（1）消费者： 问卷法（2）经销商： 访谈法 问卷调查法（3）市场人员： 座谈法 问卷调查法（二）二手资料调查（1）行业网