2011年企业人力资源管理师四级过关必做习题集第四章-管理心理与组织行为(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上一、单项选择题1阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。2009年11月二级、三级、四级真题A感情承诺B继续承诺C规范承诺D口头承诺【解析】阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺:感情承诺员工之所以对组织忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);继续承诺为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不继续留在该组织;规范承诺由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而留在组织中。2教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于()。2010年5月二级、三级真题A首因效应B光环效应C投射效应D对比效应【解析】对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题

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