中高层管理者能力培训(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中高层管理者能力培训培训背景：通过管理知识和技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。 培训大纲：一、管理的基础知识1.管理的基础和定义1）管理的定义2）管理的职责3）管理者的基本态度2.组织运作的原则1）组织的定义2）职务的确定3）职务意识的形成4）职务认知的整合5）自主与创造的发挥3.管理与基准1）管理与基准2）基准的制订3）基准表达方法二、业务的改善和改革1.问题意识和创造力1）问题与问题意识2）如何使创造活动活泼3）创造力的团体构思法2.改善的实践1）组织化的再检讨与改善2）工作架构的改革3）工作方法的改善与改革三、业务管理的流程1. 计划1）计划的定义2）计划的制定法3）管理者的时间计划2. 命令1）工作的分配2）命令的下达方法3）工作结果的检讨4）状况共有与部下的自主性3. 控制1）控制的定义2）控制