五步成功绩效面谈(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上五步成功绩效面谈大纲1 需求分析1.1 目标学员1.1.1 新任经理1.2 学员常见问题1.2.1 不会谈从来没谈过，不知道面谈如何开始不知道面谈的目标不知道面谈的步骤不知道该谈什么不知道如何把握员工的心理和情绪1.2.2 乱谈抓不住重点，瞎聊聊完以后没有结果，没有达到目的不知道如何从面谈中获得关键信息不知道如何控制面谈出现的局面1.3 授课目标1.3.1 明确面谈目标1.3.2 掌握面谈流程1.3.3 把握员工的心理和情绪1.3.4 掌握面谈技巧1.3.5 熟悉面谈禁忌1.4 课时安排1.4.1 讲授4个小时1.4.2 练习3个小时2 为什么要做绩效面谈2.1 案例：2.2 不做面谈的结果2.2.1 互相猜2.2.2 考核流于形式2.2.3 缺乏公平性2.3 对经理的意义2.3.1 尊重激励员工，强化其已有的正确行为2.3.2 强化管理者意图，有机会通过绩效改进克服员工低绩效行为2.3.3 便