精选优质文档-倾情为你奉上第一章1、什么事人力资源管理？人力资源管理的主要职能？答：人力资源管理包括哪些用来提供和协调组织中的人力资源的活动。主要职能：a、 人力资源规划、招募和选择（进行工作分析以确定组织内的特定工作具体要求、预测组织为实现其目标对所需的人力自娱只能的要求）b、 人力资源开发（员工上岗引导和培训、设计和实施管理及组织成长方案）c、 薪酬和福利（设计和实施针对所有员工的饱尝和福利制度、确保报偿和福利公正、一致）d、 劳资关系（在组织和工会之间起到调解人的作用、设计惩罚和抱怨处理系统）e、 安全和健康（设计和实施确保员工安全和健康的方案、对自身存在影响工作绩效问题的员工提供帮助）f、 人力资源研究（建立人力资源信息库、设计实施员工沟通系统）2、说出人力资源经理可以积极地影响组织利润的几种具体方式答：a、通过提高劳动生产率来减少在一个正常工作日期间不必要的超时花费b、保持低缺勤率和制定用于减少非工作时间开支的计划c、通过合理的工作设计消除员工对时间的浪费d、在每个层次上雇佣可以获得的最好人员和避免人员冗余
