精选优质文档-倾情为你奉上第1章 人力资源规划第1节 企业组织信息的采集与处理第一单元 组织信息的采集1. 人力资源规划内容：战略规划，组织规划，制度规划，人员规划，费用计划。2. 信息采集和处理的基本原则1） 准确性原则2）系统性原则3）针对性原则4）及时性原则5）适用性原则6）经济性原则3. 企业组织信息的采集程序1） 调研准备阶段：初步情况分析非正式调研（对假设的主题展开调查）确定调研目标。2）正式调研阶段：相关信息的来源：原始资料和二手资料；选择抽样方法，设计调查问卷实地调查4. 企业组织信息采集的方法1） 档案记录法：可用于采集组织过去的决策机构效果，决策效率和效果，执行效率，文件审批效率和文件传递效率。2） 调查研究法：可用于决策机构效果，决策效率和效果，执行效率，文件审批效率，文件传递效率，各横向机构之间的协调程度，各组织内部信息传递的畅通程度以及信息自上而下或自下而上传递的速度和质量。询问法：A当面调查询问法B电话调查法C会议调查询问法D邮寄调查法E问卷调查法F日记调查法观察法：直接观察法行
