人力资源专业知识第3、4章技能题及答案(共11页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上1、从绩效的多维性看,一名销售人员的绩效应从( )等方面考评。 (A)生产量 (B)客户投诉率 (C)销售量 (D)原材料消耗率 (E)销售费用2、效果主导型考评具有(BE)的缺点。(A) 短期性 (B)不注重过程 (C)表现性 (D)不注重结果 (E)不易操作一、案例分析题1、某电信公司2009年3月份,从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生,这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案。(20分)答:某电信公司培训方案:、了解大学生入职的职位的岗位要求。、制定入职大学生培训目标内容:()有关公司领导介绍公司基本概况和企业文化。()对不同职位的新入职员工进行制度培训。()对新入职员工进行技能岗位培训。)培训师由部门主管或副主管进行教授。)入岗后有老员工传帮带。()职业生涯管理培训。培训资源。培训场所和设备。培训时间、考核方法。学习期间的纪律(不

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