精选优质文档-倾情为你奉上人力资源总复习第一章 人力资源管理导论（选择题）一、 欧文创建了最早的工作绩效评价体系，被誉为“人事管理的先驱”二、 泰勒创立了最初的劳动计量奖励制度三、 X理论：人们普遍不喜欢工作，尽可能的逃避，所以必须用强迫、控制、指挥和惩罚的手段才能使人付出努力；一般而言，人宁可接受指挥而不愿承担责任Y理论：人的本质不是不喜欢工作，控制威胁不是唯一手段；成就感、自尊和自我实现的等高层次的需要可以激发人们的工作积极性，大多数人不仅会承担责任，还会进一步主动承担责任 （要会懂得判断是哪种理论）第二章 工作分析与工作设计一、简述工作分析的内容和作用（简答题）工作分析主要有两个内容：1、分析工作任务；2、分析完成工作所需要的人的任职资格，如教育背景，经验技能等。作用：1、工作分析是预测人力资源需求的基础；2、能够提供工作内容和任职的资格条件方面的资料，所以可以用来决定招聘与任用哪种人才；3、指明了各项工作所需要的技能，据此就可以设计适合的训练培养计划；4、用来建立员工的晋升渠道和职业发展路径；5、可以决定绩效标准；6、用于工
