精选优质文档-倾情为你奉上四、人力资源计分卡与高绩效工作系统（一）人力资源计分卡如何帮助企业获得高绩效1、人力资源计分卡简介（1）概念：人力资源计分卡是一个战略性人力资源测评系统，是评估人力资源战略绩效评价的工具，是将企业的战略、人力资源管理和绩效连接在一起的一套系统的思考方法和管理工具。他能完成两件重要的事情：第一，把人力资源作为战略资源进行管理；战略资源是指那些一系列难以交易和难以模仿的、稀缺的、专有的、能给公司带来竞争优势的特殊资源和能力 第二，证明人力资源管理工作对公司的成功财务的贡献。 （2）四个维度：战略维度（人才、能力、绩效；其他三个战略的实现基础和重要驱动力） 运营维度（人员安置、技术、人员规划、人员服务测量人力资源管理活动在实现其内部流程最优化方面成果的指标） 客户维度（时间、质量服务、合作） 财务维度这四个维度之间存在一定的逻辑因果关系：战略维度是其他三个维度的实现基础和重要驱动力，财务维度的目标是最终目标。（3）产生背景随着新经济时代的到来，人力资源等无形资产对企业价值的影响越来越大，但人力资源管理
