人力资源管理三级复习提纲(共26页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上关于历年助理人力资源管理师的复习提纲Hai 第一章企业人力 资源规划进行组织信息调研的具体要求 ：1、准确性。2、系统性。3、针对性。4、及时性。5、适用性。 6、经济性。组织信息调查研究的几种类型： 1探索性调研2,描述性调研3、因果关系调研4、预测性调研。 -注意3.4.的具体内容信息采集的方法 1、询问法。询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲，然后向被调查者以询问的方式，个别地询问各种想要调查了解的问题，请他们回答，来采集有关信息资料。（1）当面调查询问法。优点：比较机动灵活，不受时间、地点的限制，得到的资料也往往比较真实。缺点：所花费的人力、物力、财力会比较大。（2）电话调查法。（3）会议调查询问法缺点：存在从众的心理，受影响大，调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有很大的关系。（4）邮寄调查询问法：