精选优质文档-倾情为你奉上第一章 人力资源规划一、 企业信息采集和处理的基本原则。二、 企业组织信息采集的程序。三、 企业组织信息采集的方法。四、 说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。五、 组织结构设计后的实施要则六、 简述工作岗位写实的基本程序、步骤和方法。七、 简述作业测时的基本程序、步骤和方法。八、 简述岗位抽样的基本程序、步骤和方法。九、 说明工作时间统计的指意义。十、 简述企业劳动定额的基本概念、分类及工作内容十一、 简述劳动定额的影响因素及制定的依据、及其制定方法。十二、 人力资源管理费用预算的程序与方法。十三、 人力资源成本核算的程序与方法。第二章 招聘与配置一、 分析内部招募与外部招募的利弊。二、 人员招聘的基本程序和步骤三、 发布招聘需求信息时应考虑以下因素。四、 招聘信息的收集。五、 招聘广告的一般特点。六、 招聘广告的设计原则。七、 招聘申请的特点。八、 人员选拔的意义。九、 人员初步选拔的步骤。十、 人员选拔的方法。十一、 员工背景调查的内容和原则