人力资源管理师二级技能总复习答案二(共29页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上参考答案:1. C对下属考核存在的主要问题是在考核过程中带有相当严重的个人偏见,不按照考评等级标准考核,出现了偏紧或偏松的问题。如对W的考核,仅因为同情给个方面表现都不突出且经常请假的W每一项考核等级都选了优秀,对其他员工的考核也存在同样的问题。2. 避免的方法:第一,要求考核者对下属的工作绩效以排序的方式进行等级排列,并在一定范围内将考核情况反馈给被考核者;第二,在考核项目上,由于是生产部门,可以将一些考核项目以指标形式加以体现,以增加客观性,避免过多的主观评价;第三,对考核者进行考评培训,以统一考评标准。3. 考核评价系统及评价标准的科学性、系统性都会影响考评的信度和效度;晕轮效应、优先和近期效应、分布误差等都是考核中容易出现的问题。为避免和解决可能出现的误差和偏颇,可以采取以下措施:一是制定科学合理、明确可行的评价要素指标和标准体系;二是选择恰当的考评工具和方法;三是重视对考评人员的培训,提高考评者和被考评者的认同度,在评定要素指标和标准上提高精确度。四是要重视考评过程各环节的管理,加强沟通和反馈,完善薪酬奖励制度 。

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