精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理笔记一: 激励人的行为 体系1. 绩效管理结构改变 换个角度看问题 能力结构MBA 职业经理人职业素质行为分析与行为激励a) 文化影响的感知b) 对文化的了解喝酒的案例内倾: 英国人外倾: 法国人 创造潮流 率领潮流德国: 注重细节 尤其犹太人俄罗斯: 不拘小节管理既是科学又是艺术 注重有效性感知 认知 理解 应用管理的经验和科学转化 (换角度看问题 思维习惯 反思)熟知非真知帽子和裙子的案例a) 中国: 即又 没有重点b) 日本: 要么要么抓重点 二战后抓教育c) 美国: 需要? 文化多元中美管理差距原始-经验-科学-现代表现好: 肯定提拔 (优先提拔)表现差: 无 (责罚)管理的基础工作: 观念问题 只能做什么不能做什么 (创新)2. 扮演 表演社会-关系-角色 (冲突)-规范-评价-控制行为a) 正式关系 (制度 交易 目标 权利 义务) 新员工的培训 职责b) 非正式关系: 隐形的 非正式群体
