精选优质文档-倾情为你奉上 第一章 人力资源概述1 人力资源：能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 人力资源基本方面：体质、智力、知识、技能 企业资源：人力、物质、信息2 人力资源的特征：a能动性：唯一能起到创造作用的因素（自我强化、选择职业、 积极劳动）b双重角色：既是生产者，又是消费者高增值性c 时限性：人的生命周期各阶段体能和智能不同，只是和技术具有一定的时限性d 再生性：（持续开发性）有形磨损和无形磨损，自我补偿、自我更新、自我丰富、持续开发e 社会性：受民族文化和社会环境影响3管理：如何通过他人把事情做好（计划、组织、领导、控制）人力资源管理：一个组织为了实现组织目标，提高效率，运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔录用、考核激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。4 人力资源管理的特征：主题（员工是组织的宝贵财富），组织和员工的共同利益，理论基础涉及多科，运作的整体性5人力资源管理的职能工
