精选优质文档-倾情为你奉上第一部分、历年真题一、简答题一、简述企业制定培训规划的步骤和方法？（18分） 【07年5月】 （新教材取消）答：1、企业制定培训规划的步骤和方法如下：1）培训需求分析（1分）方法为测评现有成绩，估计它与理想的差距。（1分）2）工作岗位说明（1分）方法为观察查阅有关报告文献。(1分)3）工作任务分析（1分）方法为对要涉及的培训进行分类、分析（1分）4）培训内容排序（1分）方法为界定各项学习内容或议题的地位及相互关系，据此进行排序。（1分）5）描述培训目标（1分）方法为任务说明和有关摘要（1分）6）设计培训内容（1分）方法为聘请专家或借助中介结构选择培训项目。（1分）7）设计培训方法（1分）方法为经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。（1分）8）设计评估标准（1分）方法为采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价（1分）。9）试验验证（1分）方法为征求多方面意见或进行实验试点，进行诊断，找出问题并完善。（1分）二、简述培训评估报告撰写步骤。（18分）【07年1
