精选优质文档-倾情为你奉上客户跟进问题汇总1 客户说把电话留下吧，等有时间找你？留下，并问该人是谁、主管是谁，过一段时间与其联系。如果是主管，跟他谈点别的。等你有时间也不一定想起我，还是打给你好了，看你什么时间合适。随便聊点别的。2 客户认为我们的价钱贵？讨论价钱前，与客户就网站的功能需求达成一致。在与竞争对手比价格时，比较服务。可向其介绍中企网的优势与企业文化。告诉他便宜没好货，中央电视台的广告价位与地方电视台的广告价位肯定不同。贵是相对的，我们的服务也不同于其他公司。价钱是贵，但我们到五爱、中兴买东西价格就是不一样。最重要看服务。3 企业在转制、搬家或没时间？及时把握企业动态，有机会就切入主题。其实搬家并不影响网站建设。那你有一个具体时间，我打电话给你或者拿个十分八分我们聊一下。我们应当知道什么时候转制成功。搬到何处。4 客户让电话里直接报价？决对不能报价，不谈细的东西。如果非要报价，给一个模糊的价格。这样可以收放自由。我不了解你的公司情况，怎么报价。少报一点，不要不报。
