精选优质文档-倾情为你奉上第五章 人力资源开发与管理第一节 人力资源的基本理论1.人性的两方面内容:自然属性;心理属性。心理属性或心理现象总括为四方面:心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。2.人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征:1)人性具有能动性2)人性具有社会性3)人性具有整体性4)人性具有两面性5)人性具有可变性6)人性具有个体差异性。3.在西方的管理理论中,存在四种人性假设,有四种不同的管理方式:1)“经济人”假设及其管理2)“社会人”假设及其管理。3)“自我实现人”假设及其管理。4)“复杂人”假设及其管理。4.企业进行以人为本的管理,必须遵循一定的标准、要求或原则:1)人的管理第一2)满足人的需要,实施激励。3)优化教育培训,完善人、开发人、发展人。4)以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构。5)和谐的人际关系6)员工个人与组织共同发展。5.人本管理的机制:1)动力机制2)约束机制3)压力机制4)保障机制5)环境优化机制6)选择机制6.所谓人力资本,是指通过费用支出(投资)于人力资源,而形成和凝结于人力资源体中