精选优质文档-倾情为你奉上职业化:一、职业素质:道德、心态、意识 二、职业技能:习惯、方法、沟通 三、职业礼仪:着装、语言、举止职业化职业化的定义:职业化,就是以此为生,精于此道。职业化,就是细微之处做得专业。职业化,就是尽量用理性的态度对待工作。职业化,就是别人不能轻易替代。定义:顺利完成某项工作所具备的观念、行为、技能(技巧)的稳定状态就是职业化,具备这种特质的从业者就是职业化员工。职业化员工条件:职业素质:道德、心态、意识职业技能:习惯、态度、方法、沟通、协作职业礼仪:着装、语言、举止职业化员工的重要意义:台湾经营之神王永庆说过:要提高工作品质之前必须先提高人员的素质,提高企业员工素质,必须从员工职业化入手。据调查:中国绝大多数员工在工作中仅发挥了10%30%左右的能力。而在日本,多数员工能发挥60%80%左右的能力。可见,中国企业员工的职业化亟待提高。只要通过好的职业化素质的教育和培训,在工作中发挥60%的潜能是可以实现的。也就是说,我们只需掌握科