精选优质文档-倾情为你奉上职业化培训总结归纳3.0版学习的5个条件:归零、思考、参与、欣赏、放松;职场铁律之一:下级不得判定上级的责任1) 老板之所以是老板,必定有过人之处;2) 情报不够,信息不够;3) 格局不够,高度不够,立场不够;总经理也是人,犯错极少,当真犯错误了,只需要在执行中做正确了。职场铁律之二:上一道工序无条件为下一道工序负责;1) 90%的常规的简单的不重要的主营工作,根本不需要沟通、协调、复核、反馈和检查,只需要上道工序对下一道工序负责;2) 10%的特殊的极其复杂的非常重要的新增加的工作必须要反复沟通、协调、反馈、检查、审核直至工作成熟为止;3) 责任不清使企业内耗加剧效率降低的绝对根源;4) 责任不清是有才华的人的最大的绊脚石;优秀企业判定责任的根本性原则: 企业出现了任何问题,事实上都有责任; 企业出现了任何问题,事实上肯定有主要责任和次要责任; 企业出现了任何问题,事实上肯定有第一、第二、第三、第四、责任; 企业出现了任何问题,绝对不能判定都有责任