精选优质文档-倾情为你奉上公司公共关系管理程序(暂行) 第1页共6页 一、目的提高公司内外协同能力,构建良好的企业公众形象。二、范围公司各部门、各员工。三、公关管理(一)公司建立新闻发言人制度,确定一名高管为公司新闻发言人,同时主管公司公关工作。新闻发言人在公司总经理领导下开展相关工作。(二)公司董事长、总经理有公关处理自主权。(三)公司公关工作实行“全员公关”和“立体公关”的管理思路。(四)公司公关工作要求有预见性、有组织性,讲求报告即时性、处理完美性。(五)公司公关工作基本原则1、立足公司利益:热情接待、即时上报、不卑不亢、讲求原则、注重技巧、灵活处理、本级解决、切莫越级、追求时效、不留后患。2、遵守工作纪律:下级服从上级、不该说的不说、不该做的不做、不自作主张、不越权处理、不随意表态。3、恪守工作宗旨:多交朋友、少结冤家,费用小、收效大,解决眼前
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