精选优质文档-倾情为你奉上营运部部门工作职责1、执行董事长及分管领导的工作指令与安排,全面负责对集团公司下属店铺日常经营和管理进行监督、指导、协调、指挥。2、拟定集团公司及下属店铺年度、月度的经营指标;审阅每天的营业报表,及时进行业绩分析;按月组织开好营运工作总结分析会议,制定和及时调整经营策略。3、主持部门的会议,协调部门的工作,使部门各项工作顺利进行;定期分析集团公司下属店铺经营和管理现状,有计划、有步骤的检查各店铺的工作流程、服务质量与服务标准的执行情况,根据部门人员巡查、暗访、检查、评比结果及报告,督促店铺各级人员积极整改,有效实现各店铺的经营目标;4、定期调研周边市场、根据市场和各个时期的市场变化情况,不断调整销售策略;时时掌握行业动态及运营发展趋势。根据市场及营运管理需要,会同营销企划部门制定下属店铺不同时间段促销活动方案,报分管领导或集团公司董事长批准后组织实施;5、巡视各店日常营业状况,检查服务质量;及时监督整改,保障和提升集团公司下属店铺的服务质量和服务品质,利用各种资源积极创新店铺服务内容,将完善、提升店铺服务质量作为每日工作