旅游类网站网络营销的策略分析(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上旅游类网站网络营销的策略分析 摘 要:伴随着在线旅游业竞争日益激烈的局面,以航空公司、酒店为代表的资源提供方大力拓展直销渠道;以去哪儿网、淘宝旅行为代表的全新在线旅游业态的出现,携程旅行网在网络营销方面的传统优势正在逐渐减少。为了使携程网在线旅游领域保持强大的竞争力,完善网络策略势在必行。 关键词:网络营销;旅游;携程网 1、以满足客户需求为目标开发在线旅游新产品 在完善客户管理的基础上,携程旅行网就有能力对客户进行细分并了解各细分客户的需求。而对这种需求的满足,就要求携旅行网程有能力提供相应的旅游服务产品。旅游市场分为基础市场、中档市场和高端市场三个层次,对应的产品类型也分为三大类。与基础市场相对应的是旅行社低档团,乘坐日常交通工具旅行;与中档市场相对应的是度假娱乐休闲游,包括自驾车旅游;与高端市场相对应的是豪华度假高尔夫汽车拉力探险等专项旅游活动。三种类型的旅游不仅费用方面有明显差异,在开发组织接待参与等方面也有显著差异,难度依次增加,游客的要求和主动性逐层提高。因此对旅游服务资源产品打包技术服务过程的

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