精选优质文档-倾情为你奉上旅游人力资源管理（内部资料）单选题1旅游企业人力资源管理既要考虑旅游业自身的行业特点，又要考虑其他相关因素，这体现了旅游企业人力资源管理的 （综合性 ） 2越来越多的管理者认为，旅游企业的核心资源是（人力资源） 3旅游企业人力资源管理工作的基础是(工作分析）4员工已不再考虑变换职业工作，只力求维持已取得的成就和社会地位，可判断其处于员工职业生涯发展的（维持阶段）52003年的“SARS”使中国旅游业一下跌入低谷，体现了旅游企业经营的（敏感性）6 CRM是指（客户关系管理）7适合于经营比较稳定的小型旅游企业或经营业务比较单一的餐厅、酒楼以及歌舞厅等娱乐企业的人力资源需求预测方法是（经验预测法）8下列说法正确的是（对于常态下的旅游企业，其净流动率、新进率、离职率三者相同）9将“POS”备注为“电子收款机系统”，表明旅游企业管理者编写工作说明时要注意（对技术性的术语要附加解释）10比较适合旅游企业脑力工作者的工作调查方法是 （访谈法）11获得的信息比较凌乱，难以组织，体现了下
