《社交礼仪与沟通技巧》试题B(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上威海职业学院威海市技术学院20122013学年第二学期期末考试社交礼仪与沟通技巧试题（B）专业： 工商企业管理 冷链物流技术与管理 年级： 2012级 试题说明：系 别专 业班 级姓 名学 号1.本试卷满分共计100分，考试时间120分钟。2.本试卷共3页，4个大题。（其中第3页为答题纸）题号一二三四五六总分分数一、单项选择题（每小题2分，共计40分）1、企业礼仪所要求的重视人际关系，主要是要求员工首先要搞好自己与（A、本企业内部 ）其他人员的关系。A、本企业内部 B、上下级 C、客户 D、同事之间 2、商务洽谈是有关各方面在合理、合法的情况下所进行的（A、讨价还价）。A、讨价还价 B、增值 C、能动性 D、时效性3、（D.个人隐私）是那些纯属个人私生活，而不希望被人他所知晓、所议论、所干涉的