某集团关键业绩指标(KPI)手册(共17页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上某集团关键业绩指标(KPI)手册一、 目的:1 为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。2 为了清晰的表明本企业选取指标的目的,指向战略的程度。3 为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。4 为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。二、 代码说明:指标名称说明:指标类别名称指标编号指标类别名称指标编号财务类指标F营运类指标P客户类指标C学习与成长类指标L数据来源一栏中符号与部门的对应说明:数据来源数据编号数据来源数据编号数据来源数据编号XZBGZCZCYYTBXZRLZCCGYYDSXZWLKFYYYYSCXZQHJRJRYYWLXZTZPPYYJDXZGLSJYYSMSJBJLYYPSJHCWYWYYWYYJ

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