欢乐玩家岗位工作流程(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上岗位工作要求一巡场员岗前工作准备：按时到公司，换工装打卡。白班9：10，晚班16：40之前到公司并打卡上班衣着，化妆，工号牌，对讲机，工具包，抹布，愉悦的心情，良好的精神面貌。现场工作注意事项：不得携带手机与钱包；行为端庄礼貌，不要出现不文雅行为。工作原则：分片负责，互补互助整体要求： 主动服务意识遇上故障机台对顾客的致歉意识熟悉现场机台的基本故障的处理 营造良好的工作及娱乐环境前 厅：机台表面与细部卫生/礼品取物口与玻璃 娃娃礼品机台娃娃数量否充足 保证每个小抓至少有五个娃娃供顾客夹取 对娃娃礼品的及时加入 保持机台与凳子的“三线一平”主动介绍顾客购买礼品袋主动指导顾客玩游戏（尤其是大转盘） 门头整洁度和整个区域的机台及地面清洁 娃娃礼品登记表格的规范填写 彩票区：随时关注彩票机台彩票保证量 快速准确的抄写“彩票加入登记表格”