助理人力资源管理师考试各章要点(2010年)(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上助理人力资源管理师考试各章要点第一章 企业人力资源规划一、 常见组织结构的选择: 直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司:(注意: 定义、特点、适用对象、优缺点) 二、制约组织结构的六个方面: 1、 信息沟通: 贯穿于管理活动的全过程。2、 技术特点: 主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容;3、 经营战略: 是现代企业经营的主要标志;4、 管理体制; 5、企业规模 6、环境变化。三、部门结构的不同模式: 1、 以工作和任务为中心 直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等,即广义的职能制组织结构模式。 优点:明确性和高度稳定性;缺点:个人不了解整体任务缺乏连续性。企业规模较小时,能有效保证企业总体目标的实现;2、 以成果为中心事业部制、模拟分权制。优点:个体了解自己的任务又了解整个企业的任务;既具高度的稳定性,又具较强的适应性。 事业部制一般在大型企业中采用。缺点:机构设置多,管理费用高。3、 以关系为中心契约制:特大企业或项目中采用。实用性差,明确性、稳定性。四、部门结构选择考虑

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