精选优质文档-倾情为你奉上模拟试卷 A一、名词解释。（共5题，每题4分，共计20分）1培训与开发正确答案：1指由组织设计实施的，旨在给其成员提供与当前或未来工作有关的知识、技能，以满足员工和组织当前或未来工作需要的一系列有计划的、系统性和规划性的活动。2培训需求 正确答案：2通过科学方法收集多方面信息，通过以下三个方面分析，以期为培训活动提供依据：（1）定位问题：现有绩效水平与理想绩效水平之间是否存在差距；（2）描述问题：员工在知识、技能/能力和胜任能力方面差距的具体表现；（3）找出解决问题的方案：现有的不佳绩效水平是否能够通过培训得到改善。3麦肯锡7-S模型 正确答案：3麦肯锡认为企业的组织要素是由战略（Strategy）、结构（Structure）、制度/系统（System）、风格（Style）、员工（Staff）、共同价值观（Shared Value）和技能（Skill）组成。共同价值观就是指企业员工共同的信念，也是企业文化的核心。企业任何管理战略要想成功实施，必须与企业文化相符合。4关键事件分析 正确答案：4美国学
