精选优质文档-倾情为你奉上一、班组长角色认知与能力素质要求。A、班组长在企业管理中的地位与作用。B、班组长的主要角色与职责C、班组长常见角色误区D、班组长能力素质需求注：A、班组长在企业管理中的地位与作用。班组长是特殊的领导，是生产经营的直接指挥者和组织者，在企业最基础的负责人，是司令是政委是战士。 领导是什么？ 是影响者、倡导者、激励者、决策者、先驱者。B、班组长的主要角色与职责执行者、管理者、团队领导者。C、班组长常见角色误区1、传声筒，缺乏责任意识2、救火员，缺乏管理意识3、工作生硬，缺乏领导艺术4、局限思考，缺乏大局意识5、自我设限，缺乏积极工作心态D、班组长能力素质需求1、专业技术能力2、自我管理能力：价值观、自控度、进取心、责任感、心态3、组织管理能力：交流沟通、决策、计划、协调、监督4、团队领导能力：引导力、影响力、团队整合、人际关系、员工培养5、现场管理能力：生产、安全环保、成品、设备、质量二.班组长日常管理工作1、管理对象、人机料法环（4M1E）、管
