精选优质文档-倾情为你奉上第十六章知识管理与知识型企业一、 知识管理概述1、 定义：【A】两种比较有影响的说法：在恰当的时间、把恰当的信息和知识传送给恰当的人员，使其能够有效地利用信息与知识，采取行动，产生效益。对知识进行清点、评估、监督、规划、取得、学习、流通、整合、保护、创新活动，并将知识视同资产进行管理，凡是能有效增进知识资产价值的活动，均属之。知识创造型公司：日本公司该如何建立创新动力机制标志着知识管理正式产生。2、 知识管理的对象及其流程1) 知识沉淀知识编码度提高意味着知识显性化程度的提高。2) 知识共享知识扩散度的提高意味着知识得到了更大范围的传播。3) 知识学习和应用高扩散度的知识通过个体与组织的学习和应用，吸收内化成为隐形知识。4) 知识创新通过外部扫描以及内部不断的创新，组织掌握到了更多的独到知识，实现螺旋上升。 积累、共享和创新是知识管理最基本的三个原则，积累是知识管理的基础，共享是知识管理的价值体现，创新是知识管理的最终追求。而在知识经济时代，企业核心竞争力就体
