电梯安装维修保养管理制度(共20页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上电梯安装维修保养管理制度（第一版）北京立欣安泰机电设备有限公司专心-专注-专业北京立欣安泰机电设备有限公司2008年质量目标作如下分解：一、 质量目标1、 用户满意率达到95以上，无重大火灾事故，无因管理责任而造成的重大工伤事故。2、 员工培训率不低于98。3、 管理层员工和特殊员工持证上岗率100。4、 电梯设备完好率99。5、 维修及时率98以上，维修合格率100。二、 质量目标的考核办法1、 用户满意率达到95以上，通过每年进行的用户意见征询表的统计进行衡量和考核。2、 员工培训率不低于98，通过每季度员工培训考核统计进行衡量。3、 管理层员工和特殊工种持证上岗率100，通过持证情况统计进行衡量。4、 电梯设备完好率通过每年的设备完好率统计表进行衡量。5、 维修及时率98，维修合格率100，以设备故障维修记录的统计进行衡量。一、组织架构图总经理技术负责人