历年助理人力资源管理师的复习提纲(共15页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上关于历年助理人力资源管理师的复习提纲 第一章企业人力资源规划进行组织信息调研的具体要求 :1、准确性。2、系统性。3、针对性。4、及时性。5、适用性。 6、经济性。组织信息调查研究的几种类型: 1探索性调研2,描述性调研3、因果关系调研4、预测性调研。 -注意3.4.的具体内容信息采集的方法 1、询问法。询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲,然后向被调查者以询问的方式,个别地询问各种想要调查了解的问题,请他们回答,来采集有关信息资料。(1)当面调查询问法。优点:比较机动灵活,不受时间、地点的限制,得到的资料也往往比较真实。缺点:所花费的人力、物力、财力会比较大。(2)电话调查法。(3)会议调查询问法缺点:存在从众的心理,受影响大,调查会的效果好坏与会议组织者的组织能力、业务水平和工作能力有很大的关系。(4)邮寄调查询问法:缺点:所花的时间比较长、最大的问题是回收率低。(5)问卷调查询问法。优点:费用适中,回收率较高,效果良

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