精选优质文档-倾情为你奉上 二次跟进开场话术约见的客户两种情况：A类、意向好态度好；在约见成功之后，要进行确认的问题：KP、计划、流程、开票 B类、一般态度不好；在约见之后要确认的问题：KP、预算计划电话中会遇到这么一类客户，感兴趣但是现在不在公司，在出差等缘故拒绝了你的约见，首先我们看看如何处理这类客户？场景一：针对第一次沟通，客户有兴趣，但是由于不可抗因素约不到客户，退而求其次给客户发送qq或者邮箱资料，然后在进行二次跟进的电话第一通：约见话术A：王总，跟您聊了这么长时间了，您对神马这块还有什么问题呀？B：暂时没有了，还是要考虑考虑，对于神马不是很了解。A:那王总，要不这样吧，您看您什么时候有空我这边过来跟您详细的聊一下这块，让您也好对我们的产品做个全面的了解。B：我这两天都没有空，要出差。你把资料发我邮箱吧。A：嗯，那也行，您的邮箱是多少呢？B：xxxA：好的。稍后我将资料发到您邮箱，您查看一下，有什么问题的话及时联系。B：好的。第二通：
