员工培训与开发PPT(共14页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上员工培训与开发PPT第一章面向未来的培训第一节 培训概述一、培训的含义 培训是指企业有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。 重要概念：高级杠杆培训；学习型组织二、培训的意义和目的 （P5-11）三、培训的内容（一）知识方面的培训 一般性知识；功能性知识；操作性知识（二）技能方面的培训 把学到的知识和技能用于实践。（三）态度方面的培训 积极态度形成的方法 树立积极态度的典型 具体的工作情境激发四、培训工作的基本步骤P（计划）-包括调查、分析培训需求；设计课程、选定或编写教材、聘请教师、费用预算、时间安排、地点安排、培训具体计划、后勤服务安排等。D（执行）-包括按计划组织上课培训、做好后勤服务等。C（检查）-包括做好考勤记录、对教师和学员的评价、对后勤服务的评价、费用执行情况检查、对培训效果的评估等。A（处置）-包括培训的总结、遗留问题及下一步解决的方法等。培训开发系统三阶段管理模式第二节 培训的战略地位