精选优质文档-倾情为你奉上呼叫中心薪酬福利考核暂行方案第一部分 呼叫中心薪酬一、呼叫中心坐席薪酬呼叫中心坐席薪酬由基本工资、夜班补贴、年资工资、绩效工资构成。基本工资：分为三级，级员工800元，级员工1000元，级员工1200元。试用员工600元，大学生实习人员视情况发放400-600元生活补贴。夜班补贴：20元/天。年资工资：正式员工入司超过1年每年增加50元,8年封顶。绩效工资：最高1000元，根据个人绩效考核结果定，试用员工、实习员工按正式员工绩效的50发放。二、呼叫中心小组长薪酬呼叫中心根据工作需要，每6-8人设为一个工作小组，小组长薪酬在坐席薪酬基础上增加管理津贴200元。三、呼叫中心主任薪酬呼叫中心主任、副主任薪酬按照分公司主任、副主任工资待遇执行。四、呼叫中心双代岗、调度岗实行固定工资，基本工资1000元，岗位工资1000元，管理津贴400元。第二部分 休假呼叫中心双代、调度等岗位实行正常工作日。坐席岗实行综合计算工时工作制，以轮休方式休假。1.每周双休日，一年共计104天，轮
