售楼处工作手册(共14页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上目 录第一章销售部组成构架1、部门职责2、工作架构3、岗位职责第二章销售人员入职、离职1、入职评定标准2、离职程序第三章售楼处管理制度1、早班例会2、考勤制度3、销售人员管理条例第四章客户接待制度1、客户接待2、电话第五章客户登记制度第六章成交程序1、定金、收据2、签署认购书3、办理签定房地产买卖合同，银行按揭等手续4、填写客户跟踪记录第七章业绩判定及考核1、业绩判定2、业绩考核第八章培训1、培训目的2、培训内容第九章行政要求1、公司人事管理2、公司了解3、专业知识4、文具认领制度5、服装管理制度第一章销售部组成构架一部门职责1、从公司销售部门的角度向公司提供整体发展的建议2、参与公司发展策略的制定与实施3、配合公司整体发展制定相应的部门发展和各阶段计划4、销售工作的组织、管理工作5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作