精选优质文档-倾情为你奉上国际礼仪概论作业1一填空题1涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持_中国是尊重和保障人权的、中国对人权有自己的理解和中国反对曲解和滥用人权三个原则2在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持将尊重外方人士置于首位3规范个人形象的内容包括：个人形象、集体形象、单位形象、产品形象、新品形象、服务形象六个方面4涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握其他地域差别、场合差别与个人差别5国家间的合作讲究的是求同存异与_遵守惯例6在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、应答自如、少说多听7关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、不令对方感觉不便、勿使对方勉为其难二名词解释1白金法则：在人际交往中，尤其是在服务岗位上，若想获得成功，就必须做到：交往对象需要什么，就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。2适可而止：就是要求在双方交往是不要拖延时间，而应当适时结束。3热情有度：就是要求涉外人员在待人热情的同时一定要铭记：自己的一切所作
