精选优质文档-倾情为你奉上人力资源培训协议书甲方:XX乙方:XX根据甲方2011年职工教育培训工作发展计划,双方共同协商确定培训标准。乙方受甲方委托,全权承办与组织甲方培训项目。经双方协商,达成如下协议,共同信守执行。一、 培训目的、地点甲方委托乙方培训的目的:进一步提高甲方全员业务知识、技能水平,全面提升全员综合素质,为确保甲方各项工作顺利进行以及经营效益的不断增长提供坚实的职工队伍素质保证。此次培训地点由乙方提供。二、 培训的内容范围及要求XX人员当前XX形势以及培训的重要意义。服务标准 、人容仪表、行为举止、文明用语、两纪标准。职业道德。服务宗旨。应知应会。服务礼仪 、服务理念。服务敬语。服务的魅力。三、培训时间甲方委托乙方自:X年X月X日至X月X日。同时乙方完成培训任务计划书,向甲方提供(附件)“培训课程表”一式 二 份。四、承办培训人员(讲师)由乙方指定此次培训负责人XX、XX等人承办该项培训。五、费用总额及支付方式总额:根据培训授课课时及授课老师的资质等级,经双方议定,甲