职业素质收获总结(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上职业素质收获总结在此次培训中，我将我的个人职业素质收获做如下总结：一、团队精神1. 团队组建过程团队的组建过程一般为四个时期：组建期动荡期稳定期高峰期团队最艰难的时期是动荡期，可能持续好几年，也可能是几天甚至几个小时，此时团队内部会发生激烈冲突。当这个时期度过后进入稳定期。动荡期需要团队内部成员不断的纠正、妥协、规范。当团队内部磨合成功后，一个团队才可以基本达到成熟。2. 团队中的信任 团队信任关系建立过程可用下面图形表示（图1-1）： 图 1-1 信任关系建立三角形 团队中信任关系的建立的开始是通过良好的第一印象为基础，之后在工作中，通过个人的努力，工作能力的体现满足预期的管理期望，得到了比较好的信任，然而更长期的信任是通过个人的德行的体现，长期的表现，才可以实现对个体的更长期信任。二、沟通能力