精选优质文档-倾情为你奉上质量管理与控制复习纲要1、在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及（质量策划）、（质量控制）、质量保证和质量改进。 2、强制性国家标准的代号为（GB ），推荐性国家标准的代号为（ GB/T ）。 3、按检验阶段分类可分为（进货检验）、（过程检验）和最终检验。5、工序质量处于受控状态时质量（特性 ）值的分布特性不随时间而变化，始终保持（ 稳定）且符合质量规格的要求。6、工序能力是（受控 ）状态下工序对加工（质量）的保证能力。7、质量改进常用的老七种工具是因果图、排列图、直方图、检查表、（分层法）、（散布图）、控制图。8、质量方针是指由组织的（最高管理者）正式发布的该组织总的（质量宗旨）和质量方向。9、关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品（安全性）或产品（整机功能）丧失的质量特性。10、我国标准分为四级，即（国家标准）、（行业标准）、（地方标准）和（企业标准）。11、常影响工序质量的因素可归纳为“5M1E”即（操作者）、（机器设备）、（材料
