扬州大学期末复习资料网络营销(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 网络营销第一章1.网络营销的概念：网络营销是企业整体战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 说明：网络营销不是孤立的不等于网上销售不等于电子商务不应该被称为“虚拟营销”是对网上经营环境的营造2.网络营销信息传递模型包含要素： 网络营销信息源 网络营销信息的载体和传销渠道 网络营销信息接受渠道 网络营销信息接受者 噪声和屏障3.网络营销信息传递的一般原则: （1）提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 （2）建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 （3）尽可能缩短信息传递渠道 （4）保持信息传递的交互性 （5）充分提高网络营销信息传递的有效性4.社会化阶段网络营销的特点： （1）网络营销开始向全员网络营销发展 （2）Web2.0营销思想进一步深化，出现更多的新型网络营销平台 （3）社会化媒体网络营销蓬勃兴起 （4）网络营销与网上营销的结