精选优质文档-倾情为你奉上新华书店有限公司考核标准第一章员工行为准则第一节员工守则1、热爱祖国,拥护中国共产党,严格遵守国家法律、法规和新华书店的各项规章制度。2、树立良好的职业道德,尊重领导,服从分配;忠诚老实,廉洁奉公;热忱友好,文明服务;勤俭节约,爱护公物;自觉维护新华书店的声誉。 3、努力学习,钻研业务,不断提高服务质量和管理水平,保质保量完成工作任务。第二节 仪容仪表1、员工必须保持服装整齐清洁,并按规定佩带工作牌着工作装上岗。自觉维护工作制服物品整洁。2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度,不准留小胡子、鬓角。3、女员工不得披头散发,头发不宜过长,以不超过肩部为适度。要保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹、染指甲,并避免使用味浓的化妆用品。4、员工不得染怪异发色、梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲,保持清洁。5、卖场员工一律不得留长指甲,指甲长度以不超过指尖(肉的部分)为宜。6、工作时间内不得倚靠书架,站立时双脚不得晃动,男双手背后交叉,女双手腹前叠握,仪态要端庄大方。第三节 礼节礼貌1、尊重自己,