精选优质文档-倾情为你奉上第一单元测试题1【单选题】(1分)职场沟通是一种可以修炼的技术。答案：对2【多选题】(3分)研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。A.语言不同答案：专业领域不同 +固执+情绪化3【单选题】(2分)衡量沟通的效果，要站在 的角度。答案：接收者4【单选题】(1分)与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。答案：错5【单选题】(2分)沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。答案：对6【单选题】(2分)唠叨的本质是影响性沟通答案：错第二单元测试题1【多选题】(5分)沟通的三大目的：答案：传递信息+促成改变+交流情感2.【单选题】(2分)如果说了一遍，对方没听懂，应该：答案：关心对方哪里没听懂3【多选题】(3分)跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：答案：笨人+外行4【单选题】(5分)沟通的执行循环包括：答案：assess-adjust-attempt5【单选题】(5分)4A沟通循环中最关键的环节是：答案：assess第三单元测试题1【单选题】(4分)大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理
