有关KPI及其考核标准制定方法的说明新华信(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上有关KPI及其考核标准制定方法的说明一、KPI制定方法的说明关键业绩指标(Key Performance Index,简称KPI)是反映被考核者关键工作成果完成情况的指标,体现了被考核者对企业贡献的方面及贡献的程度。制定KPI时要遵循以下原则: 少而精原则:KPI的制定应体现20/80原则,即:KPI总和应能反映被考核者80%以上的工作成果;被考核者的KPI最好不超过8个。 结果导向原则:KPI主要侧重于对被考核者工作结果的考核。 可衡量性原则:KPI应具备可衡量性,应当有明确可行的考核方法和考核标准。 可控性原则:KPI均应是被考核者可控制的或能够产生重大影响的指标。 一致性原则:KPI与公司战略目标保持一致,其实现有助于公司的战略目标实现。由于被考核者的岗位工作性质的不同,KPI的制定方法有两种:基于工作计划的KPI制定方法和基于岗位职责的KPI制定方法。如下图所示:1 基于工作计划的KPI制定方法适用的情况: 岗

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