精选优质文档-倾情为你奉上员工手册第一章: 企业文化企业价值观:自由、活力、激情做事原则:四个价值标准一 、简单 1、公司程序简化,令工作更有效率;2、 简单的沟通方式,同事间直接沟通,上下级间直接沟通,营造有效沟通氛围。二、效率(执行)1、信息传递速度,让每个人都清楚,大家达成共识,公司上下行动一致; 2、有计划,有效率的完成各项工作;3、及时、准确完成公司下达的各项工作,并养成及时回复的习惯。三、服务1、外部服务:在招呼客人、介绍货品、试衣、附加推销、收银、改衣、道别时能令顾客满意;2、内部服务:营造在合作友好的工作氛围 1) 做好本职工作2) 乐意为其他同事服务 3) 对其他同事提供的服务表示感谢 4) 给予同事积极的回应5) 内部服务是外部服务的基础四、品质 1、积极、乐观的心态2、负责任的态度3、具备不断学习的能力第二章:劳动条例 一、录用标准 员工的录用将视申请人对该职位是否合适而定,以该职位所需的专业知识及申请人所具经验为录用标准,由人力资源部及相关部